confirmación de tu compra

¡Tu pedido está confirmado!

Acabas de tomar la mejor decisión para tu cocina. En pocos días vas a picar ajo, cebolla, cilantro y tomate en 5 segundos, sin lágrimas, sin cortarte y sin ensuciar la tabla. Esto es lo que pasa a partir de ahora:

Lo que acabas de conseguir

• Picador eléctrico ChopMax: mini picador inalámbrico recargable por USB, con vaso de 250 ml y 3 cuchillas de acero inoxidable.
• Envío gratis a toda Colombia. No pagas nada extra por el envío.
• Pago contraentrega: pagas cuando el producto llega a tu puerta. No adelantas un peso hoy.

Cómo funciona el pago contraentrega

1. Tu pedido queda registrado en este mismo instante.
2. En las próximas 24 horas te contactamos por WhatsApp para confirmar tu nombre, dirección y teléfono.
3. El producto sale hacia tu ciudad y llega en 2 a 5 días hábiles.
4. El mensajero te entrega el picador y pagas ahí mismo, en efectivo o como acuerdes con el transportador.

No tienes que transferir nada ahora. No tienes que pagar nada por adelantado. El pago va con la entrega.

¿Pediste la oferta de 2 por 119.900?

Si aprovechaste la promoción de dos picadores por 119.900 COP, vas a recibir ambos en el mismo envío, sin costo adicional. Ideal para tener uno en casa y otro de regalo, o uno para la cocina y otro para la nevera de la oficina. Si solo pediste uno a 69.900 COP, también está perfecto: el envío sigue siendo gratis.

¿Y si quieres agregar otro picador ahora?

Todavía estás a tiempo. Escríbenos por WhatsApp y diles que ya hiciste pedido y quieres sumar la oferta de 2 por 119.900. Te ajustamos todo en un solo envío.

Lo que debes tener listo para cuando llegue

• Un puerto USB para cargar el picador la primera vez (puede ser el cargador del celular, un power bank o el puerto de la computadora).
• Cebolla, ajo o las verduras que quieras picar para estrenarlo.
• El pago en efectivo listo para entregar al mensajero.

La primera carga completa tarda unas 2 horas. Después, cada carga te alcanza para varias semanas de uso diario.

¿Tienes dudas o quieres confirmar tu dirección?

Escríbenos por WhatsApp. Atendemos todos los mensajes y te ayudamos con:

• Confirmar o corregir tu dirección de envío.
• Cambiar la cantidad de picadores de tu pedido.
• Resolver cualquier pregunta antes de que salga el envío.

Tu pedido ya está en marcha. Relájate: en unos días vas a tener tu ChopMax en la mano y vas a dejar de picar a mano para siempre.

cómo usar tu picador eléctrico chopmax

Cómo usar tu picador eléctrico ChopMax

¡Tu ChopMax ya viene en camino! Mientras llega, aquí tienes todo lo que necesitas para sacarle el máximo provecho desde el primer día. Es más fácil de lo que imaginas: cargar, llenar, presionar y listo.

Paso 1: Carga inicial por USB

Antes de usarlo por primera vez, dale una carga completa.

1. Conecta el cable USB (incluido) a un puerto de carga o a un adaptador de pared.
2. El indicador se enciende mientras carga. Cuando apague o cambie de color, está listo.
3. Una carga completa te da para picar varias veces. No necesitas tenerlo enchufado para usarlo: es inalámbrico.

Tip: Cárgalo junto a tu celular en la cocina. Así nunca se te olvida y siempre lo tienes listo.

Paso 2: Prepara los ingredientes

El ChopMax tiene un vaso de 250 ml. Eso es perfecto para una porción familiar de aliños o verduras.

• Ajo: pela los dientes y mételos enteros. No necesitas partirlos.
• Cebolla: córtala en cuartos o mitades. Quítale la cáscara y los extremos.
• Cilantro: enjuágalo y escúrrelo. Puedes meter las ramas con tallo, todo pica.
• Tomate: córtalo en cuartos. Si es muy grande, en octavos.
• Chícharo, zanahoria o papa: córtalos en trozos pequeños antes de meterlos. El ChopMax pica, no tritura huesos ni trozos gigantes.

Regla de oro: llena el vaso hasta la mitad o tres cuartos. Si lo rellenas hasta el borde, las cuchillas no giran bien y el picado queda desigual.

Paso 3: Arma y pica

1. Coloca las tres cuchillas de acero inoxidable en el eje del vaso. Encajan con facilidad: no hay forma de ponerlas mal.
2. Mete los ingredientes dentro del vaso.
3. Tapa el vaso con la tapa que contiene el motor. Asegúrate de que quede bien cerrada.
4. Presiona el botón de encendido. Mantenlo presionado por 3 a 5 segundos.
5. Suelta, abre y revisa. ¿Quieres más fino? Vuelve a tapar y presiona otros 2 segundos.

No necesitas mantenerlo encendido mucho rato. Con pulsos cortos logras mejor control: 2 segundos, sueltas, revisas, repites si quieres.

Paso 4: Saca y usa

Vuelca el contenido directo en tu sartén, olla o ensalada. El vaso tiene diseño de taza: puedes servir sin ensuciar otro recipiente.

Qué pica mejor y qué evitar

Pica sin problema:

• Ajo, cebolla, cebollín, chalota
• Cilantro, perejil, albahaca, cebollín verde
• Tomate, chile, pimentón
• Chícharo, zanahoria (en trozos pequeños)
• Nueces, maní, almendras
• Frutas blandas: fresa, plátano maduro, mango

Evita meter:

• Huesos, semillas duras o carozos
• Trozos grandes de raíz cruda (yuca, papa cruda dura)
• Líquidos calientes: el vapor daña el motor
• Cantidades que rebasen la línea máxima del vaso

Limpieza (la parte que todos odian y aquí es fácil)

Esta es la mejor noticia: no hay tabla que lavar, no hay cuchillo que limpiar.

1. Saca las cuchillas del vaso con cuidado. Lávalas bajo el grifo con agua y jabón. El acero inoxidable no se mancha con ajo ni cebolla.
2. Enjuaga el vaso con agua tibia. Si picaste algo grasoso, una gota de jabón y listo.
3. La tapa con el motor no se sumerge ni se lava bajo el grifo. Límpiala con un paño húmedo por fuera. Si quedó algo de comida en la base, pásale un papel absorbente húmedo.
4. Seca todo antes de guardar.

No metas ninguna pieza en el lavavajillas ni uses estropajos metálicos en las cuchillas. Con un cepillo suave o la esponja basta.

Trucos que te van a cambiar la cocina

• Pica ajo y cebolla juntos: mételos al mismo tiempo y tienes la base de un sofrito en 5 segundos. Sin lágrimas, sin olor en las manos.
• Hacer guacamole: medio aguacate, cilantro, un trocito de cebolla, limón y sal. Una pulsación de 4 segundos.
• Picar cilantro para el arroz: mete un puñado, 2 segundos y queda perfecto. Sin manchar la tabla.
• Para el pico de gallo: tomate, cebolla y cilantro juntos. 3 segundos y tienes todo picado al mismo tamaño.
• Nueces o maní para postres: una pulsación corta y queda en trozos. Dos pulsaciones y queda molido.

Cuidado de la batería

• Carga completa: entre 2 y 3 horas la primera vez.
• No lo dejes conectado más de 4 horas seguidas.
• Si no lo vas a usar en varias semanas, cárgalo a la mitad antes de guardar.
• El cable USB es estándar: si pierdes el que viene, cualquier cable USB sirve.

Antes de que llegue: ten listo esto

Tu ChopMax llega en 2 a 5 días hábiles. Mientras tanto:

• Despeja un espacio en tu cocina: no necesita mucho, con un cajón o una esquina de la encimera basta.
• Ten a mano un paño de cocina para secar las piezas después de lavarlas.
• Identifica un puerto USB accesible: puede ser el cargador del celular, un power bank o un puerto de la laptop.

Cuando lo tengas en la mano, vuelve a esta sección y sigue los pasos. En menos de cinco minutos vas a picar tu primer ajo sin manchar nada.

política de cambios y devoluciones

Tu picador llega protegido — y si algo no cuadra, lo resolvemos

Ya pagaste cuando recibes, así que el riesgo de comprar a ciegas no existe aquí. El domiciliario te entrega el paquete, tú lo abres, revisas el picador y solo entonces entregas el dinero. Si todo está bien, disfrutas tu ChopMax. Si algo no cuadra, esta sección te dice exactamente qué hacer.

Condiciones para un cambio o devolución

Aceptamos cambios o devoluciones en estos casos, dentro de los 7 días calendario tras la entrega:

• El picador llegó con el vaso roto, las cuchillas dobladas o el motor no enciende al cargarlo por primera vez.
• Recibiste un color distinto al que pediste.
• Llegó un producto diferente al ChopMax (otro modelo, otra marca, otra capacidad).

No proceden cambios por estas razones:

• Cambio de opinión después de usarlo varias veces.
• Daños por caídas, golpes o lavado en lavavajillas.
• Desgaste normal de las cuchillas tras semanas de uso.
• El producto funciona pero esperabas otra cosa (revisa la guía de uso antes de pedir el cambio).

Cómo solicitar tu cambio paso a paso

1. Toma fotos claras del picador, el vaso y las cuchillas. Si hay daño visible, fotografíalo de cerca.
2. Escríbenos por WhatsApp al número que aparece en tu confirmación de pedido. Envía las fotos y tu nombre completo.
3. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con la decisión: cambio aprobado o instrucciones adicionales.
4. Si el cambio se aprueba, coordinamos la recogida del producto defectuoso y el envío de uno nuevo. El envío del reemplazo va por nuestra cuenta.
5. Si prefieres la devolución, te devolvemos el dinero que entregaste al domiciliario por el mismo canal que te indique el equipo de soporte.

Qué pasa con la oferta de dos unidades

Si pediste la promoción de dos picadores por 119.900 y solo uno llegó con problema, cambiamos únicamente la unidad dañada. No necesitas devolver el que está en buen estado.

Tiempos que puedes esperar

Una última cosa

No te quedes con una duda o un picador que no funciona. Escríbenos por WhatsApp en cuanto recibas el paquete y notes algo raro. Estamos para que tu cocina gane tiempo, no para que pierdas el tuyo resolviendo problemas.

preguntas frecuentes sobre tu picador eléctrico chopmax

¿Cómo sé que mi pedido ya está en camino?

Una vez que haces tu pedido por WhatsApp, confirmamos tus datos de envío y el pago contraentrega. Te enviamos el número de guía para que rastrees tu paquete en todo momento. Recuerda que el envío es gratis a toda Colombia y tarda de 2 a 5 días hábiles.

¿Tengo que pagar antes de recibir el producto?

No. Tu tranquilidad es lo primero. El pago es contraentrega: solo pagas en efectivo al mensajero cuando el Picador Eléctrico ChopMax llegue a la puerta de tu casa.

¿Cómo se carga el picador y cuánto dura la batería?

Se carga por cable USB (incluido en el paquete). Conectándolo a un adaptador de celular o a un puerto de computadora, en unas 2 horas tiene carga completa. Con una carga completa tienes para picar ajo, cebolla y verduras por varias semanas, ya que el motor solo funciona por pulsos cortos.

¿Qué alimentos puedo picar y cuáles no?

Pica en segundos ajo, cebolla, cilantro, tomate, chiles, zanahoria blanda y frutas como fresa o plátano. Evita alimentos muy duros como nueces, hielo o huesos, ya que pueden dañar las 3 cuchillas de acero inoxidable.

¿Cómo se limpia el picador después de usarlo?

Saca las cuchillas con cuidado, lava el vaso de 250 ml y las cuchillas con agua y jabón. No metas la base con el motor al agua. Todo se limpia en menos de un minuto y no ensucia la tabla de cortar.

¿Aún puedo aprovechar la oferta de 2 por 119.900?

Sí. Si ya pediste uno y quieres un segundo para regalar o tener de respaldo, escríbenos por WhatsApp antes de que se agote la promoción. Llevas dos Picador Eléctrico ChopMax por 119.900 COP con envío gratis.

¿Qué hago si el producto llega con algún daño?

Escríbenos de inmediato por WhatsApp con una foto del producto. Aplicamos la política de cambios: recogemos el producto dañado y te enviamos uno nuevo sin costo adicional, en un plazo de 2 a 5 días hábiles.